روش های ارسال
پیشتاز
این روش فقط برای کالاهایی با ابعاد کوچک هست وبه دلیل عدم ارسال با دقت لازم توصیه نمیشود وبندر کالا هیچ مسولیتی به عهده نمیگیرد البته هزینه ارسال زیاد ولی زمان آن سریع هست
سفارشی
این روش فقط برای کالاهایی با ابعاد کوچک هست وبه دلیل عدم ارسال با دقت لازم توصیه نمیشود وبندر کالا هیچ مسولیتی به عهده نمیگیرد البته هزینه آن مناسب ولی زمان ارسال آن طولانی است
تیپاکس
این روش ارسال سایت بندرکالا هست به دلیل قیمت مناسب وارسال سریع وبیمه ارسال وهمچنین مختص کالاهای سنگین وزن وابعاد بزرگ می باشدواین روش مورد تایید ماست وبه شما این روش رو توصیه میکنیم
سرعت خرید را لمس کنید
در روزهای عادی، سفارش طبق رویه‌های زیر ارسال میشود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت
سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.
بندر کالا با شرایط ارسال سریع و پرداخت امن الکترونیکی ، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است.
امکان تحویل سفارشهایی که تا ساعت 12 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، 3-5 روز بعد وجود دارد. سفارشهایی که بعد از ساعت 12 و یا روزهای پنج‌شنبه،
جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.
به دلیل سنگین بودن لوازم خانگی کلیه اقلام توسط تیپاکس به سراسر ایران فرستاده میشود وبدیهی است که تعرفه بر اساس آن گرفته خواهد شد
نکات:
– در رابطه با سرویس تحویل اکسپرس فروشگاه اینترنتی بندر کالا، با وجود اینکه تابحال ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرایند خرید و همراهی بیش‌تر با مشتریان،
تعداد زیادی ازسفارش‌ها را درب واحد تحویل می‌دادند، از این به بعد محل تحویل سفارش فقط در شهر هایی که از قبل ذکر شده هست میباشد.
– تحویل رایگان فقط شامل سفارشهایی است که از قبل در سایت اعلام میشود
– هزینه ارسال برای شهرها براساس تعرفه تیپاکس است.
– اگرمبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است،
هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه میشود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور
همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید
سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
– سفارشهایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست تیپاکس هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست تیپاکس به آدرس زیر پیگیری کنید